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中邦租车公司简介
中邦租车是一家快速成长的汽车租赁公司,主要专注在汽车长期租赁。中邦租车致力于最高质量的客户服务,我们用一种专业、友善、对细节关注的公司精神来对待我们的每一位客户。
中邦租车的投资者由两家实力雄厚的公司组成。其中一家是总部位于美国德州的领先私募投资集团,旗下拥有数十亿美元的资产。该集团在投资和建设商业租赁业务方面拥有多年成功的经验,例如它旗下一家设在美国的航空租赁公司就是全球航空租赁业里的佼佼者。另外,该集团也在印度设立了一家成功的电信基础设施租赁公司。中邦租车的另一家投资公司则是上海一家致力于建立创新性业务的创业企业公司。该公司开创并成功管理了多个经营项目,包括一家酒店式公寓管理公司、豪华列车旅游公司、高端停车场管理公司和一家商务租赁公司。
中邦租车借助股东和管理层在国内外服务业、租赁业、酒店管理业和零售业的多年经验,将同样的管理理念和服务标准应用在中邦租车的营运上,务必使中邦租车的所有客户享受到国际认可的顶级服务质量。中邦租车的目标是在未来几年内成为一家在客户服务、服务网点、运作效率上在中国首屈一指的汽车租赁服务公司。
中邦租车与国内其它汽车租赁公司有什么不同之处?
顶级的客户服务
中邦租车极度重视优质的客户服务。我们向所有的员工传达了同样一个热情好客的理念:无论顾客向我们租任何数量的车,他们都是中邦租车尊贵的客人并且应该受到最高的礼遇。中邦租车建立了一套全面、严谨的客户服务准则,所有的员工都将严格的遵守执行。作为中邦租车质检的一部分,我们的客户服务部管理者会定期检查客户服务质量。在中邦租车,我们相信保持优质的客户服务是一个长期过程,需要每天的认真监督和严格的贯彻。员工奖励制度也强调了我们对于客户服务的重视。
国际化管理配合本土经验
中邦租车的投资者、董事成员和管理团队在美国和中国的租赁业、服务行业都有丰富的经验。我们将国际管理理念与本土的文化和习俗相结合,定制出一个世界一流的标准作业程序和一个具有最高质量、一致性和完整性的客户服务政策。
强大的资金实力
目前中国大部份的汽车租赁公司都面对资金缺乏的困境,往往导致它们旗下管理的大部份汽车都在车型上比较老旧,汽车保养状况也不尽理想。此外,由于资金缺乏,大部份公司缺乏客服网点,难以对客户提供全面的、24 / 7的高质量客户服务。相反的,中邦汽车租赁公司有严格的车队管理政策:我们旗下所有的汽车都不超过两年半车龄,并且所有的汽车都定时保养和维修以确保我们管理的车队随时都保持在最佳的状态。在投资者充裕的资金支持下,中邦租车正在迅速地发展一个全国性的网络系统,以便提供一个拥有最高质量的全方位客户服务系统给遍及全国的客户。
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