中邦的解决方案
在中邦租车,我们相信每一家企业的情况都是不一样的,因此中邦租车致力于根据各企业的不同需求,为企业量身定制车辆服务解决方案。目标是降低企业用车成本,减少企业管理人在车务管理上的时间和精力。
咨询
中邦租车所承诺的顶级服务从客户咨询那一刻开始。中邦的客服都经过严格的培训,对公司业务理解透彻,能够以最亲切的态度回答客户的每一个问题。客户可通过服务热线、电子邮件或直接在网上向中邦咨询。
车辆
中邦的管理车队永远都走在车型的最前端,为广大客户提供最新款的车型,确保客户企业的形象。中邦旗下所有的汽车都不超过三年车龄,并且所有的汽车都定时保养和维修以确保我们管理的车队随时都保持在最佳的状态。
司机
在客户要求下,中邦可以为客户提供司机。中邦旗下的司机都是经过严格的筛选,大部份拥有在其它重视服务的行业入酒店和外企当过司机的经验。中邦租车的司机都在正式入职前进行严格的培训,因此都有良好的驾驶习惯、安全知识和急救常识。他们也能通晓简单的英文,并将严格地遵守中邦的服务流程。
我们一般会提供3-5名司机供客户选择,客户可以再一次对司机进行面试最后决定选用哪个司机。
保险
中邦可以根据客户的不同需求为客户上车损、盗抢、第三者责任险、交强险、司乘险、不计免赔玻璃险、自燃险、划痕险。保额也可根据客户需求进行调整,但是如果保额额度较高,客户可能需要承担部分费用。在出现事故后,我们将有专业人员来处理保险事宜,并为您提供替代车辆。
维护保养
中邦负责车辆的日常维护、维修和保养,包括车辆的年检,使企业管理人无须为车队的任何事务费心。全部车辆的维修和保养将在相应的4S店进行。中邦也正在筹建自己的维修中心,以减少在4S店维修时的等待,更快的处理维修需求。
紧急救援
中邦提供免费的24小时救援服务。不论是交通事故或汽车抛锚,您都可以依赖中邦为您解决问题。让客户能够无忧无虑地享受长租的乐趣是我们的坚持。
|